キャンセルについて

単品購入のキャンセル

単品購入のキャンセル

マイページの購入履歴でご注文状況が「注文受付」「入金待ち」になっているご注文はキャンセルが可能です。

単品購入のキャンセル

購入履歴詳細画面に表示される「注文キャンセル」ボタンより、お手続きをお願いいたします。

  • 出荷済み・入金済み(コンビニ前払いのみ)の場合は、キャンセルができません(キャンセルボタンが表示されません)のでご了承ください。

おやすみ機能について

おやすみ機能設定方法

おやすみ機能設定方法
  • マイページの会員情報・お届け先の変更の「おやすみ機能について」から、 6か月間、定期購入のお届けとメルマガでのお知らせを停止することができます。
  • 「しばらくおやすみする」にチェックを入れ、お手続きをお願いいたします。
  • 9日以内のお届け予定の定期購入がある場合、次回のお届けからの停止となりますので、ご了承ください。

おやすみ設定解除方法

おやすみ設定解除方法
  • 「>設定解除はこちら」を選択してください。
おやすみ設定解除方法
  • 「しばらくおやすみする」のチェックを外し、「確認ページへ」を選択してください。
おやすみ設定解除方法
  • 「変更する」を選択し、「会員情報の変更完了」の自動配信メールが配信されますと、おやすみ設定が解除となります。
しばらくおやすみ設定解除についての注意事項
  • 設定解除後、次回お届け日は自動的に、解除した日の1か月後の日付となります。
    お届け日を変更される際は、定期購入履歴・配送日変更の詳細より、お手続きをお願いいたします。
  • 内容変更について

定期購入の解約

定期購入の解約
  • 定期購入履歴詳細画面に表示される「解約依頼する」ボタンより、お手続きをお願いいたします。
  • 次回お届けの9日前までに解約のお申込みをいただくと、次回お届け分より発送が終了します。
定期購入の解約についての注意事項
  • 3回目のお届けまでは定期購入をご解約いただけません。予めご了承ください。
  • 年末年始、GW前後は指定不可となります。予めご了承ください。
  • 注文日が月末の場合(例:○月30日)、配送は翌々月になりますこと、予めご了承ください(例えば注文日が5月30日の場合、指定日を1日とした場合は、7月1日のお届けとなります)。
  • お届け先の変更はマイページから可能です。
    (変更可能期間:今回の定期お届け設定日~次回お届け日の9日前まで)
  • Amazon Payで定期購入をお申込みいただいた場合は、「Amazonアカウントでログイン」が必要です。
  • 本内容は、事前の予告なく変更になる場合がございます。予めご了承願います。