キャンセルと解約について

キャンセルと解約について

マイページの購入履歴でご注文状況が「注文受付」「入金待ち」になっている単品のご注文はキャンセルが可能です。

購入履歴詳細画面に表示される「注文キャンセル」ボタンより、お手続きをお願いいたします。

※出荷済み・入金済み(コンビニ前払いのみ)の場合は、キャンセルができません(キャンセルボタンが表示されません)のでご了承ください。

定期購入の解約

定期購入履歴詳細画面に表示される「解約する」ボタンより、お手続きをお願いいたします。
次回お届けの9日前までに解約のお申込みをいただくと、次回お届け分より発送が終了します。

定期購入の解約についての注意事項

※キャンペーン期間中のご購入を除き、エレビット、メネビットの定期購入は3回のお届けまで定期購入のご解約はできません。予めご了承ください。
ただし、エレビットとメネビットを同時に定期購入されている方はメネビットの解約についてはお届け回数の制限はございません。
※その他の製品(エレビット 植物性DHA、エレビット 産後ケア)につきましてはお届け回数の制限はございません。
※年末年始、GW前後は指定不可となります。予めご了承ください。
※注文日が月末の場合(例:○月30日)、配送は翌々月になりますこと、予めご了承ください(例えば注文日が5月30日の場合、指定日を1日とした場合は、7月1日のお届けとなります)。
※お届け先の変更はマイページから可能です。(変更可能期間:今回の定期お届け設定日~次回お届け日の9日前まで)
※Amazon Payで定期購入をお申込みいただいた場合は、「Amazonアカウントでログイン」が必要です。

※本内容は、事前の予告なく変更になる場合がございます。予めご了承願います。