よくあるご質問(Q&A)
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登録時や注文時の各種メールが送られてこない
以下の原因が考えられます。
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「@shop.bayer.jp」からのメールを受信拒否にしている
⇒ メール設定でドメイン指定受信をされているお客様は「@shop.bayer.jp」のドメイン受信許容の設定後、再度会員登録をお願いいたします。 -
メールソフトにて、迷惑メールとして削除されている
⇒ メールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。迷惑メールフォルダ等にメールが移動していないかご確認ください。 -
メールアドレスが誤っている
⇒ 正しいメールアドレスで再度会員登録をお願いいたします。 -
上記以外の理由が考えられるとき
⇒ お問い合わせページからご連絡いただくか、お客様窓口までお問い合わせください。(0120-415-128)
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「@shop.bayer.jp」からのメールを受信拒否にしている