よくあるご質問（Q&A）

メールでも注文できるの？

自分（注文者）以外に配送することはできるの？

配達日時を指定したい

登録時や注文時の各種メールが送られてこない

注文後、商品はどのくらいで届くの？

定期購入を途中でやめたい

クレジットカードの情報を登録／削除したい

クレジットカード決済で入力する「セキュリティコード」ってなに？

海外に発送したい

海外から注文したい

コンビニ決済で期限内に支払うことができなかった

注文時に設定したコンビニと違う系列のコンビニで支払いたい

代金引換でカードは利用できるの？

注文後、住所が誤っていることに気付いた

注文内容を変更・追加したい

注文した商品をキャンセルしたい

領収書がほしい

【年末年始・GW期間】早く届いたがどうなっているのか？

【年末年始・GW期間】前倒しされたはずなのにまだ届かない

【年末年始・GW期間】次回以降も今回に合わせて早くなるの？

【年末年始・GW期間】クレジットカードの請求が月2件きた

会員登録のメリットは？

会員登録はどのように行うの？

登録内容を変更するときは？

Amazon Payとは何ですか？

Amazon.co.jpアカウントの登録情報のうち、何が利用できますか？

Amazon.co.jpとバイエルオンラインショップの会員情報は連動しますか？

Amazon Payで利用できるお支払い方法は何ですか？

Amazonギフト券・Amazonポイントは利用できますか？

「Amazon.co.jp」ではなく「Amazon.com」のアカウントで利用できますか？

定期購入の途中で、支払い方法を変えることができますか？

クレジットカード情報変更のメール（もしくは、自動キャンセルメール）が届いたが、どうすればよいですか？

カード情報の変更はどこからできますか？