定期購入について
お支払方法について
定期購入のお支払い方法については、以下をご覧ください。
配送・送料について
定期購入の配送・送料については、以下をご覧ください。
初回お届け日について
- 初回はご注文後、最短（1～5営業日）でお届けします。
- 2回目以降はマイページから、お届け日の変更が可能です。
| 例 | ・注文日：5月13日 ・お届け日：毎月13日 ・初回お届け：最短出荷 ・次回お届け：6月13日ごろ |
|---|
解約について
ご契約中の定期商品について
次回お届け予定日の変更
2回目以降のお届けから、マイページの定期契約情報画面から各種の変更ができます。
変更したい内容ごとに、以下の操作をご確認ください。
※ 次回お届け日の9日前になると変更受付が終了し、変更内容は更に次回のお届け分から反映されます。
-
- 選択した日付に合わせて、次回のお届け日も変更されます。
- ご指定日が前回お届け日から14日以内の場合は、ご指定日の翌月のお届けとなります。
- ご指定日が存在しない月は、月末のお届けとなります。
お届け予定日は、変更したい内容に応じて以下の操作から変更してください。
■サイクルを指定して変更する場合
「定期購入商品サイクル情報変更」画面にて、「お届け日付」を選択し、変更を完了してください。
-
- 選択した日付に合わせて、毎月のお届け日も変更されます。
- 定期購入のお届け日を変更した場合、自動配信される受付完了メールに次回のお届け日が記載されます。
- エレビット elevit(定期購入)で配送間隔が【2ヶ月毎】のお客様は、一度「毎月」に変更すると「2ヶ月毎」に戻せなくなります。
- エレビット植物性DHA120粒ジャンボパックは、配送間隔の変更ができません。お届け予定日の変更は可能です。
■日付を指定して変更する場合
「定期購入次回お届け日変更」画面にて、「お届け日付」を選択し、変更を完了してください。
変更についての注意事項
お届け先の変更
「定期購入商品配送先変更」画面にて、「お届け先」を選択し、変更を完了してください。
- 「会員情報の住所」または「アドレス帳の住所」から選択いただけます。
お支払方法の変更
「定期購入お支払い方法変更」画面にて、「お支払方法」を選択し、変更を完了してください。
注意事項
- Amazon Payで定期購入をお申込みの場合は、「Amazonアカウントでログイン」が必要です。
- 「Amazon Pay」をご利用中のお客様は、一度「クレジットカード」に変更すると「Amazon Pay」に戻せなくなります。
エレビット 産後ケアへの切り替え予約について
切り替えをキャンセルしエレビットの継続をご希望される場合は、マイページの定期詳細画面から切り替え予約をキャンセルしてください。
| 例 | 毎月のお届け予定日が20日でエレビット定期を受け取っており、9月5日に出産予定日12月1日として予約した場合、 9月20日のお届け：エレビット定期 10月20日のお届け：エレビット定期 11月20日のお届け：エレビット 産後ケア定期 |
|---|
切り替えをキャンセルしエレビットの継続をご希望される場合は、マイページの定期詳細画面から切り替えを行ってください。
次回からのお届け商品の変更について
次回からのお届け定期商品を切り替えることができます。
マイページTOPにて「あなたの状態に合わせた商品を表示」をクリックし、「あなたへのおすすめ商品」から切り替え後の商品を選択してください。
注意事項
- 切り替え後には、必ず、現在の定期購入状況をご確認ください。
- 1契約の中で複数個をご注文頂いている場合は、すべてが切り替わります。ご注意ください。
エレビット植物性DHA・エレビット 産後ケアの「定期まとめてお得セット」について
エレビット植物性DHA・エレビット 産後ケアの「定期まとめてお得セット」をご購入の場合、送料無料となります。
但し、セット商品のため、一方の商品のみを終了することはできませんのでご注意ください。
一方の商品のみをご利用する場合は、ご希望の定期契約への切り替えをお願い致します。
注意事項
- 定期セットを購入され、両方とも内容変更されたい場合、それぞれで手続きが必要となります。